河东区图书馆

本报讯 针对上半年信访工作数量多、涉及单位广、解决难度大的问题，区经贸委采取4项有力措施积极做好重点信访问题的调解处理工作。
  据不完全统计，今年上半年区经贸委收到群众来信、来访、来电212件。这些信访问题涉及单位广、解决难度大。针对问题的特点，区经贸委采取4项措施着力加以解决。一是主要领导亲自协调解决信访问题。区经贸委领导把控制和处理信访问题作为工作重点，召开信访专题会议进行“一案一议”，逐项研究重点信访问题的解决控制方案，对群众提出的问题给予明确答复。二是实行领导包案的方式处理重点信访问题。区经贸委领导对被列入重点问题的集体信访和个别上访问题深入责任单位进行实地调查，及时拿出控制和解决问题的具体措施。三是强化领导接待处理信访问题工作制度。区经贸委将每周四定为领导接待日，列出接待工作安排表，保证每周有一位领导直接接待上访群众。四是确定目标，加强对重点问题的稳定控制和逐步化解工作。目前，区经贸委已对存在的信访事项进行了全面排查分析，一些重点信访问题已经得到解决，部分信访问题得到有效的控制和化解。