河东区图书馆

本报讯
  河东区政府第67次公仆接待日日前在区社区经济网络服务中心举行，副区长王毅斋带领区为民服务网络成员单位有关负责同志现场接听群众打来的热线电话、受理群众反映的热点问题。
  从上午9点至11点30分，工作人员共接听热线电话31个，反映的问题主要集中在底商扰民、房屋拆迁、市容管理、私搭乱盖等方面。每个专线接通后，工作人员都会仔细记录下电话号码和所反映的问题并针对群众反映的问题一一耐心、细致地予以解答。得到满意答复的群众纷纷在电话中连连称谢。富民路街道光华小区一位居民打来电话反映小区内一直使用临时水和临时电问题，富民路街道负责同志马上派人到现场调查了解情况，承诺尽快给群众一个满意的答复。
  王毅斋在随后召开的督办协调会上指出，公仆接待日是政府直接倾听群众呼声、了解群众疾苦的重要渠道之一。几年来的实践证明，公仆接待日活动在切实为群众解决大量生活难题的同时，也有效地改进了政府机关工作作风，拉近了政府和群众间的距离。他要求各有关部门要认真受理好群众反映的问题，及时将办理结果反馈给群众，做到事事有结果、件件有回音；要高度重视群众反映的问题，及时研究出切实可行的解决办法，力争使群众对处理结果感到满意。