河东区图书馆

本报讯
  日前，河东区消费者协会召开2004年度联络站工作总结表彰会。副区长温继平、市消费者协会会长刘文田出席会议。各消协联络站、各工商管理所负责同志参加了会议。
  河东区消协联络站建立工作开始于1999年3月，区消费者协会首批在与消费者密切相关的企业设立了26个消协联络站。几年来，区消协紧紧抓住基层网络建设工作不放松，对原有的基层组织进行了规范、调整；对新开业的大型商店、超市实行“先建站、后规范”。截至日前，河东区已建立消费者联络站43个，投诉站28个，基层网络组织基本遍布全区各交通干道、繁华地段，形成了区域消费维权的组织网络。基层网络的规范化建设方便了消费者就近投诉，为消费者减少了投诉成本和时间。消费者联络站的建立也规范了企业的经营行为，使大量投诉案件解决在基层。据统计，2004年各联络站、投诉站受理解决消费投诉2000余件，为消费者挽回经济损失130万元。
  会上宣读了《关于表彰2004年度河东区消费者协会联络站优秀单位的决定》；与会领导向受到表彰的8个优秀联络站颁发了奖牌。登发装饰城负责人代表受表彰单位作了表态发言。
  温继平在讲话中希望获奖单位继续保持成绩，未获奖单位积极赶上来，共同做好流通领域的服务工作，做好消费者权益保护工作，为营造放心消费环境作出贡献。刘文田在会上充分肯定了河东区消协基层组织建设工作，并对各联络站今后的工作提出了希望和要求。