河东区图书馆

本报讯 历时4个月的2004年度冬季供热工作日前圆满结束，在河东区供热办的精心安排下，河东区居民群众又顺利度过了一个温暖的冬季。
  河东区目前辖区内共有43个供热单位，下设68个供热站，供热总面积达1325.75万平方米，供热用户26万余户。区供热办在供热期到来之前多次召开由各供热单位主要负责人参加的专题会议，安排部署供热工作。供热期内，区供热办及时成立了用户咨询服务接待室，从部分供热站中选派10名责任心强的工作人员专门接听热线电话，及时解决居民群众在供热期间遇到的各种难题，保证做到事事有记录，件件有回音，保证全区居民温暖过冬。此外，区供热办还加强了夜间值班工作，保证热线电话24小时有人接听。由区供热办直接指挥和领导的8个维修（抢修）队伍随时待命，处理和解决供热期间出现的突发事件。供热期内，区供热办共收到群众送来的锦旗和感谢信22个（封）。