河东区图书馆

本报讯 日前，区政府第52次公仆接待日在区社区经济网络服务中心如期举行。常务副区长葛全洪带领区为民服务网络成员单位有关负责同志接听热线电话、受理群众反映的问题。
  4月6日上午8点半刚过，葛全洪及区为民服务网络成员单位负责同志便来到热线电话接听现场接听群众电话，受理疑难问题。从上午9点至11点，共接听热线电话25个，受理的问题主要集中在房屋拆迁、市容环境、房屋质量等方面。每个专线接通后，工作人员都会仔细记录下电话号码和所反映的问题。工作人员和相关部门负责同志针对群众反映问题的内容一一做了耐心、细致的解答。得到满意答复的群众纷纷在电话中连连称谢。
  葛全洪在随后召开的督办协调会上指出，公仆接待日是政府直接倾听群众呼声、了解群众疾苦的重要渠道。几年来的实践证明，公仆接待日活动切实为群众解决了一批生活中的急难问题，同时也有效地改进了机关工作作风，拉近了政府和群众间的距离。他要求，各有关部门要认真受理好群众反映的问题，及时将办理结果反馈给群众，做到事事有结果、件件有回音；要坚持群众利益无小事的办事原则，高度重视群众反映的问题，及时研究出切实可行的解决办法，力争做到让群众满意。
  公安河东分局在接听现场接到居住在向阳楼的郝奶奶反映月西里夜间治安环境较差及某搬运公司搬家工人扰民的问题后非常重视，为了在第一时间解决好群众反映的问题，分局领导在当天下午立即召集向阳楼派出所干警进行专题研究，制定了具体整治方案。据了解，公安河东分局已于次日妥善解决了郝奶奶反映的问题。