河东区图书馆

在一架班机上，一位客商与一位深圳商人谈兴甚浓，很快便切入了生意正题。腾云驾雾间，时间飞速而逝；眼见班机马上就要降落了，这位客商突然变得很客气，他很正式地对深圳商人讲：“今天真是太好了，这笔生意马上就‘OK’了！我回去以后，一定立刻与你联系，尽快敲定。”深圳商人立刻答道：“要不说你们不行呢，我们深圳人不习惯拖泥带水，什么回去后再联系？！那是你们的习惯，我们的风格是看准的马上就办！这样吧，下了飞机后我请你品茗，把这个订单搞定！”
  这里就体现了一种商性。我们每个人都有自己的个性；同样每个地方、每个民族都有着鲜明的、自我的、独特的个性。这也具体到某个地域的商业个性、商人个性；世界上各个国家独到的商业理念、商业风格、商业特点等，这些我们就称之为“商性”。商性是人性和个性在商业舞台上的自然流露，是写真式的展现，它会浸染上浓郁的、挥之不去的本地的，或是他国的地域文化色彩。只要我们广泛联络，注意总结，潜心研究，就不难抓住并掌握他们的特性，从而使我们在正式谈判场合里能力争主动、抢占先机。比如盎格鲁一撒克逊人具有一视同仁，诚实，公正的天性；美国人大都直率，大方；爱尔兰人斤斤计较；德国人难以交往，但计划性强，非常讲究科学；日本人一上来比较好谈，十分注重礼仪，报价合理，质量且说得过去；法国人浪漫，才思泉涌，善于单兵“作战”；意大利人热烈而奔放；澳洲人人高马大，对中国颇感兴趣，确有在华大干一场的准备，但为人处事过于谨慎；俄罗斯商人兼具东西方商人特点，谈判桌上尽情挥洒，不时让人领略俄罗斯的文化……
  国内各地商性分析起来也颇具特色：如北京商人政治味道浓郁，能言善侃，素质较高，威信自然高。上海商人威震海内外，精明守法，谈判技艺高超，就连老外也很难占得便宜。广东商人为发财，忙起来，不讲休息，利益交往得法，力戒空谈，有许多避讳。安徽商人以“儒”闻名，打文化牌、多“诚、仪、义、仁”。山西商人能吃苦、薄利多销，重视信息。湖北商人十八个心眼，但很给面子。杭州商人工于心计，心气平和，使你一见到他，就会想到“小桥流水人家”。温州商人敢于冒险，不乏大手笔，善于占领国外市场。闽南商人很早就有市场经济意识，好打“侨”牌；东北商人讲义气，一声“哥们”全搞定……
  现在各级政府面临的一项十分重要的任务就是招商引资，要招大商、强商、外商。有句话叫“在商研商”，就是研究商性，搞好对外联络工作，最终目的就是为抢抓机遇，加快发展地区经济。