创服务品牌 增窗口亮点

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《河东报》 报纸
唯一号: 020720020230010412
颗粒名称: 创服务品牌 增窗口亮点
其他题名: 记黄俊霞清掏保洁寻呼中心
分类号: TS975.7
摘要: 本文记述了“黄俊霞清掏保洁寻呼中心”是河东区窗口办推出的三大服务品牌之一,自成立以来不断充实完善,以创优服务为宗旨,实践“三个代表”重要思想,去年实现创收170万元。中心以黄俊霞命名,以“辛苦我一人,幸福千万家”为宗旨,做好环卫保洁工作。在环境综合整治的战役中,中心全体人员兢兢业业,走向市场,适应社会需要,创出自己的品牌。中心配备了多种车辆和设备,开通了24小时电话寻呼服务业务,面向社会提供多种服务项目。
关键词: 黄俊霞 河东区 寻呼中心

内容

“黄俊霞清掏保洁寻呼中心”是我区窗口办自去年以来推出的三大服务品牌之一。这个中心自去年成立以来,经过不断地充实完善,逐步在实践中成熟起来。在环境综合整治的几个战役中,他们在“服务人民,奉献社会”的窗口精神鼓舞下,为群众解急难、送温暖,创优质服务。如今,这个服务品牌在我区越叫越响,取得了良好的社会效益和经济效益。去年,他们实现创收170万元。
  以全国五一劳动奖章获得者、天津市特等劳动模范黄俊霞命名的“黄俊霞清掏保洁寻呼中心”,于2003年9月正式挂牌成立。该中心把创优服务作为实践“三个代表”重要思想的具体体现,以“辛苦我一人,幸福千万家”为宗旨,努力做好环卫保洁工作。去年面对突如其来的“非典”疫情,中心全体人员冒着随时被感染的危险,义无返顾地战斗在最危险的地段——鲁山道隔离区。在环境综合整治的三个战役中,中心的全体同志每天都在兢兢业业地做好本职工作。在新形势下,黄俊霞清掏保洁寻呼中心工作人员一致认为,环卫工作必须走向市场,适应社会的需要,创出自己的品牌,创出一条行业新路。2003年迎两节期间,该中心接到寻呼,棉一东宿舍居民区和顺弛物业九华里小区的100余个化粪井等管道堵塞。他们迅速赶到现场,立即下手清掏管道里的杂物,表现了良好的工作态度和敬业精神。广大居民群众说:“中心的服务就是到位,干活就是实在!”。SOS国际儿童村和阳光老人院周边环境被确定为我区环境综合整治的重点部位以后,他们就经常到SOS国际儿童村和老人院等单位开展义务奉献活动。无偿为这些单位清掏粪便、消毒、疏通管道,解决了老人入厕难等问题。为此,他们荣获了中国SOS国际儿童村颁发的荣誉证书。
  目前,黄俊霞清掏保洁寻呼中心配备了大型吸粪车3部、“130”粪车3部、双排车2部、水车6部、小卡1部。他们以网络化形式进行管理,开通了24小时电话寻呼服务业务,面向社会进行疏通管道、代吸代掏、保洁、水洗马路、家政服务等业务项目。现在,这个中心的业务已扩展到市内六区,与百余家企事业单位及10余个物业小区签定了长期服务合同。

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