河东区图书馆

本报讯 2月3日上午，区政府第五十次公仆热线再次按时开通。副区长王毅斋带领有关职能部门和12个街道办事处负责同志一起接听、受理群众打来的热线电话，直接答复解决群众反映的热点问题。
  公仆热线工作人员从上午9时至11时共接到群众打来的热线电话15个，反映的问题集中在市容管理、室内供热温度不足、房屋修缮、噪声扰民、违章占路、私搭乱盖等十几个与居民生活密切相关的方面。第一个打来电话的是万新村新天老人院的院长，他反映老人院内最近室内供热温度一直不足。区供热办、区房管局有关负责同志登门了解情况并采取相应措施，给了老人院一个满意的答复。常州道常州里一居民反映污水外溢和私搭乱盖问题，常州道街道负责同志当场打电话派人到现场解决。二号桥30路公交车终点站司机反映摊贩回潮、违章占路问题，区综合执法大队马上派人到现场解决。
  在随后召开的督办协调会上，王毅斋要求各职能部门和各街道要善于做好群众工作，处理解决好群众反映的问题，对政策允许范围内的问题、已答复群众的问题要及时兑现；对有一定复杂性的问题，各责任部门要密切配合、限期办结，尽快给群众一个满意的答复；各部门要在新的一年里转变工作作风，提高工作效率，真正深入实际解决问题，做到事事有回音，件件有着落。