本报讯 9月2日上午,区政府举办第45次公仆接待日活动,副区长王秀文带领26个职能部门负责同志现场接听群众打来的热线电话。两个小时的活动中,共接到群众打来的热线电话24个,电话反映的问题主要集中在底商油烟污染、居民小区乱堆乱放、私搭乱盖、污水外溢、供热安装及要求集中治理居民区的狗患等方面。督办协调会上,王秀文要求各行政执法部门一定要把群众反映的与生活息息相关的问题协调好、解决好,尽快使群众反映的各类问题得到圆满的解决,不能立即解决的要及时给予答复,限定期限给予解决;对一些屡禁不止的问题,各部门要作为课题仔细研究,避免问题的重复出现,用诚挚的态度解决问题,用优质的服务让群众满意。