河东区图书馆

本报讯 工商河东分局认真贯彻落实区委、区政府《关于进一步优化区域经济发展环境的实施意见》，牢固树立以投资者为中心的服务意识和“服务就是软环境”的观念，把优化区域经济发展环境，服务经济发展作为工商工作的立足之本，深化政务公开，大力推进阳光作业，努力打造服务型工商。
  该局在坚持开展的“一站式”办公、“一条龙”服务、首问负责制、限时办结、三个一次清、“双百服务”等项制度的基础上，今年又推出了延时办公、预约服务、集合式办公、重大项目局长和科长领办制等服务举措，积极稳妥地推进“并联审批”新型的市场准入机制，为各类企业和群众搭建优质、高效、快捷的服务平台，为各类市场主体提供文明、周到、热情的服务。大力推进阳光作业，一是按照市工商局的要求，把工商部门依法行政的法律依据、审批权限、收费标准等内容，全部输入“红盾信息网”，凡涉及企业发展和群众利益的政策、法规全部公开，让企业和群众早知道、早明白、早受益。充分利用局内办照大厅、窗口部门的触摸屏、公示栏、提示单和咨询台等，将办照的程序、条件、限时、收费依据标准全部公示，方便企业和群众，自觉接受社会监督。二是充分利用意见箱、举报电话、评议卡等形式，畅通举报监督渠道，认真处理每一件举报和意见。三是改进和完善聘请社会义务监督员制度。在市、区人大代表和政协委员、企业代表、居民群众中，新聘请了一批义务廉政行风监督员和特邀巡视员，主动接受义务监督员的监督检查，随时随地听取意见和建议。着力解决企业和群众反映比较集中的突出热点、难点问题，严厉查处执法过程中出现的吃、拿、卡、要、报不廉问题和服务过程中出现的懒、散、冷、硬、顶不勤问题，严厉整治乱收费、乱罚款、乱摊派的“三乱”现象，彻底解决执收执罚与个人利益挂钩问题，全面推行执法责任制，严格制约执法检查的随意性。除统一部署的专项治理行动外，对无举报、无投诉、无违法线索的企业一律不准进入检查。