河东区图书馆

时下手机宣传广告大战是此起彼伏，什么“银行有存款，轻松得手机”，什么“买机增卡轻松打”等等，让你感觉到商家处处都是站在你的立场，为你着想，为你省钱。而这些广告的背后的潜台词，你清楚吗？
  7月7日，市长信箱收到一封电子邮件，消费者罗某3月2日在国美电器商城买了TCL手机一部，交完钱后，服务人员告诉他可以免费获得联通轻松卡一张，罗某就问怎样收费，当被告之每月最低消费118元，罗某感觉自己打不了那么多时，就问不打可不可以，得知可以不打时，罗某要了一张。随后服务员要他填了一张表，并将卡插在他新买的手机上，为他试了机，听了里面的音乐，事前事后罗某都不知道开通手机后要交118元话费，否则无法使用。因为罗某有其他的卡，赠送的卡也就没用。
  事情出在三个月后的6月下旬，联通公司给罗某的家中打了一个电话，通知他办理的先锋卡已欠费400多元，如不交清每月话费还会上涨。在此期间消费者罗某提出几点疑惑：服务员为什么不讲清楚卡开通后不打电话也交钱；不提醒消费者看清楚说明后再填表，而是匆匆了事；联通为什么在他第一个月没有交费时通知他，而要在三个月后再通知他，使他还莫名其妙的承担了3个多月的话费。
  7月14日，工商河东分局接到市信访办转到区信访办的投诉件，消保科的有关人员在调查此事时，得知罗某与联通公司已达成协议：罗某向联通公司交纳114.49元的服务费，其余的费用联通公司给予免除。
  此事虽以得到解决，但消费罗某的遭遇，却给了广大的消费者一个警示，面对众多的优惠与赠送，决不要贪多；也不要轻易想念商家的盅惑，对于象手机以外的赠品，尤其是其附属品“卡”的赠一，一定要看清楚，问明白，不要把自己掉进商家在广告中设下“网”的陷阱。