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本报讯 我区日前召开信访工作中期推动会。区委常委、常务副区长葛全洪出席会议并讲话。全区各局、街道、公司，各委办以及有关部门分管信访工作的负责同志和信访干部参加了会议。
  区信访办主要负责同志在会上传达了市信访工作会议精神，通报了我区上半年信访工作情况。今年上半年，区信访办共受理群众来信来访总量为1085件，其中来信343件，来访585件783人次，集体上访84批1214人次，区长电话73件。全区各基层单位上半年共受理群众来信来访总量为7331件，其中来信944件、来访6272件、集体上访115批。与去年同期相比，我区今年上半年信访总量有所下降，同比下降了0.73％，其中来信同比下降了7.8％，来访件次下降了2.17％、人次下降了1.01％。上半年群众信访反映的热点、难点问题相对集中在工资福利、施工扰民、拆迁安置及市容环境等方面。下半年，区信访部门将着力做好以下几项工作：一是严格执行信访工作领导责任制，主要领导要做到包案处理，亲自抓，一办到底；二是进一步畅通信访渠道，在信访组织形式、处理程序、协调衔接上保持畅通无阻；三是切实加大对重点信访问题的解决力度，完善各项基础性工作，提高一次性办结率，真心实意彻底解决群众的问题；四是不断模索处理信访问题的新思路、新招法，探讨依法解决信访问题的新方式；五是加强信访干部队伍建设，注重提高信访接待软硬件水平，使处理信访问题更加快捷方便。
  葛全洪在讲话中指出，信访工作是检验我们工作的一面镜子，信访工作者肩负着重要使命，发挥着不可替代的作用，做好信访工作是实践“三个代表”重要思想的重要内容，做好信访工作、解决好群众的实际问题就是维护了最广大人民群众的根本利益，就是实践“三个代表”重要思想的具体体现。他要求全区各有关单位要严格落实信访工作领导责任制，在信访工作中必须做到“三亲自”：对实发性的信访事件，有关领导必须亲临一线、靠前指挥；对重点信访问题，责任单位领导必须包案处理，使问题尽可能解决在萌芽状态；要切实加大对重点信访问题的预控处理力度，重点做好集体上访的控制化解工作，重点处理好群众重复上访问题，加强对重点问题的督查督办，提高办案效率和水平；要不断加强基层信访工作建设，提高基层信访问题一次性办结率，不断提高信访工作人员的政策业务水平，为维护我区社会稳定，加快推进“三步走”战略目标做出积极贡献。