河东区图书馆

本报讯 1月7日上午，区政府举办第三十七次公仆接待日活动。区委常委、副区长曹国安带领有关职能部门和12个街道办事处负责同志，一起接听、受理群众打来的热线电话。两个小时内，共接听打来的热线电话和市政府转来的电话25个。
  上午9点整，工作人员接听了第一个电话。打来电话的是家住六纬路绵纺一厂附近的一位居民，她反映居住区周围有私开门脸，乱搭乱盖房屋的问题。曹国安得知情况后立即责成综合执法大队负责同志到现场调查了解情况，并采取相应措施，给群众一个满意的答复。上杭路街居民反映污水外溢问题后，市政园林局同志当场打电话派人到现场解决。万春花园一位居民通过热线反映暖气不热的问题，区供热办负责人也马上找人到现场进行测量，给予及时解决。这位群众得到满意答复后连声称谢。在随后打来的20多个热线电话中，反映的问题集中在噪声扰民、摊贩回潮、污水外溢、商品房配套不到位、私搭乱盖、房屋拆迁、室内供热温暖不足、市容管理、婚姻登记咨询、电视信号中断等十几个方面。
  在随后召开的督办协调会上，曹国安要求各主管部门，要以高度负责的精神对待群众反映的问题。在春节前能办的一定要办，暂时办不了的也要给群众一个答复。要转变作风，提高工作效率，真正深入实际解决问题，做到事事有回音，件件有着落。