河东区图书馆

本报讯
  为进一步加强队伍建设、提高执法水平、转变行风、拓宽政务公开内涵，区环保局近一时期开展了“创建文明服务示范岗”活动。
  活动以改进作风、公正执法、优化服务为主题，以提高效率为目的，制定了具体评比标准和条件，规范了文明用语和服务忌语。为加大“示范岗”创建力度，该局在实施过程中开展了“三查三看三比两对照”活动。“三查三看”即查服务意识，看为服务单位、为群众办实事是否周到、热情、诚心诚意，有无冷、硬、横、顶、拖的现象；查服务措施，看政务公开10个方面和6项服务承诺是否得到较好地落实；查服务质量，看为服务单位办实事、好事是否到位，依法行政是否到位，解决群众关心的热点、难点问题是否到位。“三比”即比服务态度、比工作干劲、比工作效率。“两对照”即对照行业道德行为规范找差距，对照职责、目标找不足。“创建文明服务示范岗”活动的开展增强了环保执法干部依法行政的自觉性，对建设高素质的执法队伍起到积极的推动作用。