河东区图书馆

今年春天，天津人民广播电台交通台“夜访百家”栏目请来了一位佳宾。当主持人张楠介绍了本期主题词后，电波里传来一个女性直率、透亮的声音，但那听似平常的经历却使人感到一阵震撼。后来才知道这位佳宾便是河东区幸福家园老年公寓的韩秀敏院长。
  老年公寓是一种具有社会福利特性的新兴产业，由于投资周期长、回报小，使许多企业家望而却步。而韩秀敏偏偏要经营老年公寓，且一发不可收拾：扩大经营规模，增加服务项目，并将无私奉献辐射到社会公益事业。韩秀敏带领几十名下岗女工艰苦创业，创办的幸福家园老年公寓建筑面积近2300平方米，拥有120张床位，并初步形成总分院体制和实行全方位的科学管理。
  当记者问及办院初衷时，韩秀敏说，我是一名下岗职工。下岗再就业就面临一个自我审视和重新定位。我看过一个材料，据统计天津市1988年仅60岁以上的老人就有85.65万人。这说明老龄化社会的养老问题将是新世纪的热点问题。这项事业光靠国家不行，需要一大批有识之士……
  在创办幸福家园老年公寓的1200多个日日夜夜里，这群面临挑战的下岗女工，曾演绎了多少感人肺腑的故事，曾让多少孤寡老人享受到社会的温暖？已经无法统计了！但一份份材料，一面面锦旗，一封封感谢信都闪烁出老年公寓的奉献、关爱和慈善。
  那老年公寓的名称就是刚刚入院的老人们，以其亲身体验众口一词——就叫“幸福家园”；
  民以食为天，对老人们更是如此。为提高伙食质量，增加花色品种，韩秀敏将原在和平区饮食公司学到的技术，如磨浆子、做豆腐、锅巴菜、炸果子等，毫无保留地传授给食堂职工。三年来做到：粗细粮合理搭配，光主食就有十几种，且周周有菜谱，一周不重样。
  要搞好老年公寓，制度建设是关键。韩秀敏学习市民政部门颁行的《老年公寓管理办法》，参照制定了“服务人员岗位责任制”等10项制度，实行全方位的科学管理。老人们住着开心、舒心、安全，有的老人把钱都交给管理员保管，老人们的家属说：“把亲人放在你们这里，我们一百个放心！”
  为提高服务员的思想素质和服务技能，老年公寓广泛开展了“十佳姐妹服务活动”，除日常工作外，都竞相为老人们做好事，大力宣扬以园为家，全身心为老人们服务的敬业精神。公寓还出资组织服务员参加护理培训班和上岗培训班，培养了一批服务方面的多面手，老人们都高兴地说：“现在服务员都成了半个医生，我们住在这里更安心啦！”
  “幸福家园”的卫生受到各级领导部门的交口称誉。公寓从源头抓起，狠抓饮食卫生、环境卫生和个人卫生。负责饮食的工作人员都有“健康证”，对食堂餐具做到“一洗、二冲、三消毒”。大厅、楼梯、厕所天天有人打扫擦洗。个人衣服、被褥定期换洗……
  “幸福家园”的另一个层面，却是丰富多彩的文娱体育活动，是增强老人体魄和陶冶老人情操的文化氛围。
  在民政部门和区街领导的关怀下，老年公寓创造了一个身心健康发展的环境。在宽敞的活动室和露天庭院里，备有棋类、麻将牌和各种健身器材，随时可以参加活动；公寓订了许多报纸供老人们阅读；大厅里的黑板报，还定期登载老年保健知识。每逢年节，公寓给老人们买小礼品和组织联欢活动，已经成了一种惯例。在去年的9月25日（重阳节）公寓举办的“九·九”老人运动会上，有本院及左近160多位老人参加了这次活动，那天公寓里充满了欢声笑语。公寓还多次组织老人们游览津门新景，让老人们亲眼目睹家乡的变化和实践“三个代表”重要思想取得的丰硕成果。
  现在，幸福家园老年公寓已成为上杭路街道的老年人活动基地。公寓与周围的居委会建立了广泛联系。募捐、扶贫、收养孤儿、资助特困生、赡养孤寡老人、参与希望工程……都在塑造一个具有博大爱心的新型的老年公寓。在谈到下一步打算时，韩秀敏说：“这几年在上级领导的支持下，‘幸福家园’逐步走向良性循环。今后想在扩大规模的同时，搞一部分高档次的公寓，形成高、中、低的梯次结构，扩大分院低保户的收养率，实现‘以院养院’的目标。另外，还要多办一些对院外老人有益的公益活动，帮助他们解决方方面面的困难，使老年公寓真正成为一方老人的幸福家园”。