河东区图书馆

家住张贵庄路的女青年田娜在房屋拆迁过程中遇到困难，在区长郭俊杰的直接过问、关心下，在有关单位的热情帮助下，最终搬进令她十分满意的新家，使这个特殊的信访问题，最终得到圆满解决。
  今年刚满18岁的田娜家庭屡遭不幸，她的父母早在15年前就离婚，在这之后父亲又重新组建了一个新家。但事隔三年父亲患上肺癌而离开人世。但家庭的不幸远没有结束，随后身边与她相依为命的爷爷奶奶又相继去世。面对家庭的不幸，为了生活，田娜在上初中一年级的时候就辍学外出打工，孤身一人的她在低矮的平房中艰难地生活。由于实施景观工程，今年6月田娜居住的十一经路立交桥周边地区要实施拆迁改造。这可给连生活费都难保的田娜出了一道难题。万般无奈之中她想到了求助于党和政府。为此，田娜在7月初写信给郭俊杰区长，请求政府帮助自己渡过难关。郭俊杰区长接到田娜的这封信后立即作出批示：“有关部门了解情况，提出处理意见，结果告我”。做为负责田娜居住片拆迁工作的区建委，上至领导、下至普通干部都十分重视她的信访问题。唐家口街道办事处也在为田娜的拆迁安置奔走。直接负责拆迁的区建委城管科几名干部冒酷暑为田娜寻找合适的住房、办理各种相关手续。为了能够体现党和政府对困难家庭的特殊照顾，体现社会主义大家庭的温暖，区建委克服各种困难，积极主动地想办法，全力帮助田娜解决拆迁后的安置问题。从区信访部门收到信件，到最终解决安置住房，仅仅用了不到13天的时间，区建委城管科以最快的速度为田娜在大桥道文华里解决了一套20多平方米的里外间住房。建委干部还为田娜捐款500元做安家费；在一户一表中充人1000度预留电供她使用；把她新居的房费交到年底；为她打扫新居环境；在搬家那天为她请来搬家公司……
  田娜是不幸的，她失去了家里所有的亲人，但是田娜又是幸运的，在拆迁中遇到困难时党和政府向她伸出援助之手，有数不清的热心人在帮助她，为她安置了一套舒适的新居。面对此情此景，田娜流下了激动的泪水，她从心底里感谢党、感谢政府、感谢郭区长、感谢曾经帮助过她的人们。她在感谢信中这样写道：“在我最困难的时候，党和政府没有忘了我这名孤儿，是您们充满爱心的帮助，使我的问题得到了解决，这也鼓起我对生活的勇气和信心。”