本报讯 日前,记者从座落在河东区六纬路四号福宾宾馆内的中国人寿保险公司河东分公司了解到,该公司急投保人所急,解投保人所难,主动上门为一投保人家属送去4万元保险金,深受投保人家属的感激和信任。
投保人张东斌,于1998年9月16日在中国人寿保险公司河东分公司为自己投保了鸿寿养老保险。2000年1月8日晚10时30分突然在家中猝死。河东人寿保险公司得知这一情况后,立即进行调查,并按有关保险条款迅速作出决定,理赔投保人张东斌家属40000元保险金,并无息返还交保费3160元。该公司总经理信玉泉带领有关科室业务人员于4月3日亲自将43160元保险金和保险费一并送到投保人家中,当场办理了理赔手续。这件事受到了河东区政协主席崔治凤的赞誉和关注,并与该保险公司的领导一起慰问了投保人家属。当记者问及该公司为何这样做时,信经理深情地告诉记者,人寿保险公司作为国有的保险公司,“忠诚服务,笃守信誉,全心全意为投保人服务”是我们的一贯宗旨。我们这样做,就是为了服务于民,取信于民,从根本上树立保险公司的形象。