河东区图书馆

区信访办公室今年重点做好五项工作。加强基础性工作，使催办、转办、督办等环节做到紧密衔接，及时到位，降低积案率；在全区信访干部中开展“我办一案”活动，提高信访干部解决问题、化解矛盾的能力；定期对各单位信访干部及主管信访工作的领导进行业务培训，使他们在运用有关法规、政策解决问题的能力上有明显提高；加强信访信息的搜集、报送工作，在全区信访干部中建立紧急信息报送责任制的同时，开展优秀信息员、优秀信息单位评选活动，进一步提高信息员的信息意识，促进信访信息工作上新水平；把当前信访工作中的热点、难点问题分解为若干个调研专题，组织全区信访干部开展深入细致的调查研究。年内召开优秀调研成果交流会。