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本报讯 天津站邮政支局窗口服务搞创新，在美化环境、方便旅客、加强管理、改革用工等方面作文章，取得了经济效益社会效益的双丰收。
  该局毗邻天津站出入口，日客流量超过3000人次，是我区乃至全市的第一服务窗口。在市区邮政部门领导的扶持下，他们投入巨资对服务大厅进行改造装修，建立5个开放式综合服务台，配备微机，扩大服务项目，由过去柜台单一服务改为各台均可办理函件、电话、储蓄、包裹等业务，这种一台清的服务方法提高了办事效率，极大地方便了顾客。日前，该局又增设了代查电话、邮政编码，代客包装，咨询道路、乘车时间、地点等服务业务。
  天津站邮政支局还在用工制度上进行大胆改革，规定今年招聘的40多名大中专毕业生实行规范化站立服务，实行优胜劣汰竞争上岗，打破邮政行业铁饭碗的传统。机制的创新使该局取得了社会效益与经济效益的双丰收，至今已收到客户感谢、表扬信百余封，全年营业收入高达2500多万元。