本报讯 近年来,环卫局监察队坚持文明执法,主动为全区53家重保企业走访服务1000余次,咨询153次,办实事418件,受到企事业单位一致好评,被市局连续四年授予“文明执法为重保企业服务”的先进单位。 这个监察队共有监察员163名,下设5个执法分队,他们重视为重保企业服务。在推行服务过程中,始终坚持管理与服务同行的原则,明确提出,支持企业生产、保障企业的经济发展是每个监察员的职责。中山门分队在走访中板厂时,发现厂路两侧比较脏乱,回队后,立即研究服务措施,克服市郊结合部管理难度大的困难,组织车辆人员,经过3天的奋战,将多年堆积的杂土清理干净。监察员快节奏主动服务的行为使中板厂领导深受感动。今年6月1日,市重保企业汽配六厂为配合全市灭鼠清整活动,决定将院内垃圾死角进行彻底清理。因清运车辆不足,向李公楼监察分队打来求援电话,分队长储正东接电话后立即联系车辆,组织队员连夜清运垃圾20余吨。
近年来,环卫局监察队多次走访重保企业,下发“执法执纪监督评议表”千余份。据反馈,企业对他们的服务满意率达100%。