区环卫局夏季为民办实事有措施 网络化服务受理来访投诉真管用

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内容出处: 《河东报》 报纸
唯一号: 020720020230002005
颗粒名称: 区环卫局夏季为民办实事有措施 网络化服务受理来访投诉真管用
分类号: R134
摘要: 本文记述了河东区环卫局采取措施保障夏季环境卫生,设立局长接待日和热线电话,并要求8项工作到位。
关键词: 河东区 环卫局 环境卫生

内容

本报讯 为了保证广大市民能够舒适度夏,区环卫局采取有效措施,确定周四为局长来访接待日,并公布热线电话,各职能科室组成夏季为民服务网络,提出凡群众反映的职责范围内的问题,要在24小时内解决,凡是较大问题不能超过三天办结。
  区环卫局为民办实事措施的出台,有力地推动了为居民排忧解难,维护市容卫生环境工作的有效开展。日前,该局接到家住河东区十三经路白瑞里的一位老人打来的投诉电话,反映该院内有堆存的垃圾与杂土。为此,局里通过为民服务网络及时通知了大王庄环卫队,经现场查看,这堆杂土是建房单位工程竣工后遗留的,外加附近群众房屋装修乱倒所致。当即,在大王庄扫道队的配合下,将这堆5吨多的杂土清运完毕,前后不过两个小时。事后,那位老人打来电话,对他们认真负责、雷厉风行的工作态度和办事效率表示称赞。
  又讯:区环卫局根据夏季环境卫生工作的特点,要求局属各单位环境卫生工作保证做到8到位。
  一是清扫保洁质量要到位,每天早上七时前完成晨扫,保持道路干净整洁;二是公厕保洁要到位,确保厕灯完好、有效,雨季前对化粪井进行清淤;三是清运垃圾要到位,保证生活垃圾收集、转运、处理三个环节的紧密衔接,确保日产日清;四是消毒工作要到位,保证人员、药品、工具、定时消毒4落实;五是控制运输车辆洒漏要到位,同时,严格控制建筑施工工地的污染;六是汛期环卫业务工作要到位,保证大雨过后淤泥杂物等垃圾及时清运;七是清除环境垃圾死角要到位,在调查摸底的基础上,6月份进行一次彻底清理活动;八是解决群众提出问题要到位,及时处理居民群众的来信、来访和热线电话所反映的问题。

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