河东区图书馆

本报讯 日前，区政府“热线电话”工作人员把为群众排扰解难做为已任，为群众办了一件本不属于自己职责范围之内的实事。
  3月20日上午，区政府“热线电话”值班人员，接到家住天善社大街俊康里一住户反映，由于民族路拓宽施工，不慎造成自来水干管破裂，致使俊康里片80余户居民停水。接到电话后，值班人员立即与区房管局民族路施工指挥部联系，经了解该指挥部只负责此工程地上物拆迁工作，工程施工是由市政工程局具体负责的。市政工程局是市属单位，不在我区职权管辖范围之内，但值班人员还是积极与市政工程局拓路指挥部取得联系，将群众当前遇到的困难向该指挥部的葛指挥做了说明，并积极与各有关单位协调，终于在下午5时前将俊康里的供水恢复。该“热线电话”负责人表示，虽然这件事不属于我区的职权范围，但一想到几十户居民没水吃，我们怎么能坐的住，不管由谁负责，只要群众遇到困难，就要管到底，为人民群众解决困难是我们的职责。