河东区图书馆

本报讯 日前，河东区委书记赵琨在区信访办呈送的关于解决一户居民供热问题的报告中批示：此暖气问题解决得很好，感谢信访办和房管开发公司的同志们，保证了居民在温暖中欢渡新春佳节。
  春节前一位张姓妇女，给市有关部门打电话，反映她现住的拆迁安置房，暖气温度太低，寒冬季节里一家老小无法正常生活。当区委书记赵琨得知此事后，亲自过问，并指示区信访办：望立即查对一下，帮其想想办法，研究个妥善解决的办法，工作结果望告之我。区信访办根据区委书记的指示精神，立即深入到区房管局开发公司了解情况。经查实，这户反映问题的居民叫张桂兰，系唐口街拆迁户，现安置在增兴窑23号楼，家中只有一位老母亲和十几岁的儿子。面对今年冬季奇冷的天气，再加上暖气温度达不到标准，使这户人家感到难以过冬，为此，家里的老母转住亲戚家避寒。负责她们这片供热的是市里的一家开发集团公司。
  为了保证居民群众能够在温暖中欢渡新春佳节，区信访办会同区房管局开发公司及时与供热单位取得联系，经过工程维修人员的认真细致的检查，暖气不热的问题立即得以解决，室内暖气很快达到了供热标准。此事从开始到圆满解决只用了两天多的时间。看到有关部门认真负责，为民解决实实在在的难题，张桂兰十分激动地说：我们是一户普普通通的居民，生活中遇到困难，还惊动了区委书记亲自过问这件事，真是打心眼里感激区领导的关心，感谢为我家解决难题的方方面面和人民公仆们。