客居瑞典,与这里的医院打过不少交道,印象最深刻的便是瑞典医疗体制以人为本的特点。瑞典的就医环境充满人情味,医护人员总是笑脸相迎,笑脸相送,不厌其烦地向你解释需要何种诊疗,让你有全面的了解和充分的心理准备,有时还会提出几种方案供你选择。
在瑞典,病人不仅不需为医疗费用担心,而且也不用担心医院里会有特殊的气氛让人紧张。许多孩子在这里只因打预防针去过一次医院,后来每次路过那里,他们总嚷嚷着要去玩,“医院里有大白熊、小火车、小汽车,阿姨还给玩具呢!”好像医院就是游乐场。孩子之所以对医院没有恐惧感,就是因为那些给他们打针的护士在打针前陪他们在玩具间玩了一分钟,还一再让家长给孩子讲清楚,她要做什么,为什么要这样做,“别让孩子们把护士当魔鬼”。打完针后,她还让小家伙们自己挑小贴画贴在脑门上。他们就这样一直兴奋着,打针时片刻的疼痛还没来得及喊叫就消失了,倒是贴在脑门上的小贴画让孩子念叨了一路。