河东区图书馆

微笑。大概没有人能拒绝微笑。面对一个面带微笑而有诚意的来访者、一个彬彬有礼而满面春风的应聘者、一个被你多次拒绝而仍面带笑容向你推销的业务员，你几乎缺乏拒绝的力量。
  幽默。幽默是智慧的象征，幽默者往往能在交往中反败为胜。
  谦让。谦让作为实际中的一种缓冲，它能减少人与人交往中的摩擦，尤其对那些锋芒毕露、嘴下不饶人的好胜者，学会谦让更是刻不容缓。在一些非原则问题上采取谦让的态度，往往能化解、减少矛盾，融洽地与不同意见的人友好相处。
  自慰。面对尴尬和被动、自慰无疑是一种解脱。人在有些时候是需要有点自慰精神的。
  人们常感叹做人难，难做人，面对大千世界变化莫测的人际关系，你不妨微笑着去面对人生；幽默而风趣地迎接挑战；谦让对方，用行动去感化与你意见相左的人；尴尬和无奈时，不妨轻声对自己说：就将从容地面对一切，明天将会更好。