姚秀珍是津塘路土产商店经理,今年55岁。知情人劝她退休、并高薪聘请,被她谢绝。她苦干巧干,善经营,会管理,经济效益和社会效益不断提高。96年,商店创利突破10万元。95年获区巾帼十面红旗殊荣。连续四次获市级“八五”、“九五”立功先进个人。天津电视台、天津日报等八家新闻媒介曾以不同侧面采访报导她的事迹三十多次。天津百花文艺出版社把她选编在《东方企业家》一书中。
“说一千,到一万,不如带头干”。她坚持每天早来晚走,脏活累活没有一次不到场,工作时间在12小时以上。一年365天,她没有节假日、公休日。就是在她因公受重伤,胸部严重骨折,胸椎重型骨折的情况下,她也从未离开过岗位。群众说她是“土产精气神最大的人”。区妇联誉她为“走在时间前面的人”。
“死店活人开”。津塘路商店曾是一个亏损单位,她上任时,帐面亏损几万元,工资发不出,职工情绪很大。她上任后,克服重重困难,变三无(无上下水、无厕所、无洗澡间)为三有,整修了店堂,当年实现扭亏为盈。她巧用资金,货采源头,商品系列化品种过千,周转货源过百万。目前,已成为兼批发零售于一体的土产名店。
她借鉴先进企业与合资企业好的管理方法,结合实际,制定了奖金评定细则,建立了评选小组,坚持日评月总结统计制度。实行一年多来,职工的劳动热情普遍提高,服务态度明显好转。
她注重社会效益,从抓优化美化购物环境入手,每天打扫店堂卫生,创门前三包市区一流;从抓企业信誉和售后服务入手,坚持不满意就退货,并且开辟了从8:30—22:00全天候售货、电话预约、送货上门等服务项目。他们的行动赢得了广大群众的心,买卖越作越红火,呈现了一年四季无淡季的喜人局面。