河东区图书馆

日前，笔者到一处个体服装店，准备为父亲买一条裤子，经询问这里腰肥最大尺寸，仍与所需求的小一些。正犹豫时，店中老板一句话，听后顿感亲切、与众不同：“如果尺寸不合适，最好就不要买，这附近有家特体店，可以到那看看”。
  依照目前有些经营者的做法，对于送上门来的生意，卖者是不会轻易放掉的。可以运用各种使你感到不舒服的花言巧语，以至违背商业道德欺骗消费者，直至把商品卖出为止。出乎预料的是，这位店主没有采取以上这一做法，而是诚心、实意（宁肯不卖出这条裤子）为顾客出谋划策，此举，在眼下的商业经营中难能可贵。
  我们知道商业经营所恪守的原则是诚实守信，但是在商业竞争日趋白热化的今天，有些经营者似乎忘掉了这一根本，被那些华而不实，令消费者感到很不舒服的“热情服务”取代。
  我想，这位个体服装店的老板，在客观上确实白白放走了一位顾客，但他给消费者心中永远留下的是一片诚心的实意。