扩大社会监督网络 提高解决投诉效率

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《河东报》 报纸
唯一号: 020720020230000502
颗粒名称: 扩大社会监督网络 提高解决投诉效率
其他题名: 消费者监督站发挥作用
分类号: F127.21
摘要: 本文记述了河东区十六个消费者监督站共接待咨询698人次,受理投诉194件,为消费者挽回经济损失37800元。为加强消费者监督机制,区消协制定了工作暂行规定,并培训了消费者监督站负责人。
关键词: 河东区 消费者监督站 效率提高

内容

本报讯 我区十六个消费者监督站截止目前共接待咨询698人次,受理投诉194件,为消费者挽回经济损失37800元。
  为加强消费者监督机制,区消协根据本区实际情况制定了《河东区消费者协会维护消费者合法权益监督站工作暂行规定》,使消费者监督站逐步走向正轨化、规范化。同时区消协还对消费者监督站负责人进行培训,提高他们的工作能力。

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