河东区图书馆

老早，商家便抬出这样一项最高服务准则：“顾客是上帝”。把千千万万的普通百姓一子摆在了“上帝”的位置。
  细细品味，顾客是上帝，而上帝又是谁呢？
  “顾客是上帝”不实在，也不具体。老百姓买东西就是图个经济实惠，求个踏实。“实行三包”、“不买逛逛也是享受”，“不满意就退货”，这些促销手段，顾客不但买东西放心，就连看东西都放心，消除了看东西不买遭白眼之忧。有质量问题的可以去保修，保修不满意的可退货。群众的眼光是亮的，老百姓不看你怎样称呼他，最终看你采取什么行动。
  上帝是基督教的产物，是西方基督信徒心中的圣主。“顾客是上帝”的提法是否有悖于精神文明建设呢？