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东海百货商厦狠抓服务质量

知识类型： 析出资源
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内容出处： 《河东报》 报纸
唯一号： 020720020230000274
颗粒名称： 东海百货商厦狠抓服务质量
分类号： F717.5
摘要： 本文记述了东海百货商厦注重职工教育，举办了12期“消法”“产品质量法”“食品卫生法”等学习培训，共培训2580人次，取得了显著效果。同时，商厦对不维护消费者权益的员工敢于辞退或清走质次商品，收到消费者表扬信62封。
关键词： 百货商店 消法 培训

内容

本报讯 东海百货商厦狠抓职工教育，开展多种形式的“消法”培训宣传，提高职工依法经营的水平，先后举办了12期“消法”“产品质量法”“食品卫生法”的学习，培训营业员、联营厂家信息员，楼层经理等2580人次，取得了显著效果。同时商厦对不能维护消费者权益的员工敢于动真格的，先后共辞退22人，清走质次投诉多的化妆品等商品5种，收到消费者表扬信62封。

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河东报

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《河东报》是中国共产党天津市河东区委员会机关报。

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