河东区图书馆

本报讯 河东区消费者协会在宣传、贯彻《消法》中，努力做好受理、解决消费者投诉的工作。七月份至目前，共受理11件投诉，为消费者挽回经济损失9436元，接待咨询733人次。
  其中质量问题9件占81.81％，价格2件占18.18％。家用电器类3件（反映质量问题）。日用百货类4件（反映质量问题3件、价格1件）。食品类2件（反映质量1件，价格1件）。服务类2件。本季度对家具投诉仍然不减，主要有沙发床坐簧歪斜、弯弓，组合柜开裂等，还有反映如皮凉鞋后跟开胶、皮面断裂。电冰箱不制冷、牛奶价格、豆奶生虫子等问题。
  河东区消协在接待受理投诉中发现消费者不懂消协地域管辖，在外区购物来河东区消协投诉，消费者跑冤枉路的现象依然存在，希望消费者提高投诉命中率，以切实保护好自己的合法权益。