李年香是河东区唐口街东唐副食商店经理、东唐食品厂厂长,今年四十四岁。她的商店已连续两届被评为市级“明星企业”,九四年被评为市级三八红旗先进集体。她自己也连续两届被评为市级三八红旗手,94年被评为津门女将,去年又被评为市级劳动模范。
一、党的需要就是她的志愿
1979年底,作为知青返城的李年香,面对就业难,她没等国家安排,克服种种困难,经营水果。十年的个体生涯,靠个人奋斗,掌握了经营本领,打开了供销渠道,有时一天能挣上千元。1989年底,她受组织之邀,毅然放弃了挣大钱的机会,来到唐口街的一不足10名职工的小企业担任业务副经理,每月才几十元。能否干好企业,使企业摆脱困境,让职工得到实惠,她当时思想压力很大,人们也在拭目以待。她凭着一股不服输的毅力和对党对人民高度负责的精神,凭着干个体积累的业务专长,决心要干出个样子。上任后,她从早到晚四处奔走,广采货源,出摊售货,当月就使亏损小店盈利4千元。就这样,从90年到92年的三年时间里,街领导先后将六处经营点调剂给她,合并为东唐副食商店,她任经理。到94年底已连续五年使一个有20余名职工的商店获得年均10万元以上的纯利润,并且连年上台阶。93年,李年香光荣地加入了中国共产党,她把入党做为自己人生的加油站,加快了企业的发展速度。94年就实现年利润13.5万元,超过上年的23.6%。95年又上了新台阶,全年实现利润25.1万元,比94年增长了85.9%。今年她又制定了更高的目标,要提前3个月完成上级下达的25万元利润任务,力争提前2个月突破30万元利润大关。今年一季度已经实现了15万元利润,完成了全年计划数的60%,实现了开门红。
二、她把人生坐标定在忘我和奉献上
她常说,人生能有几回搏。以她身上体现着忘我的奉献精神。几年来,她把“奋斗成功”四个字贴在办公室的墙上,时刻鞭策自己。
92年春,东唐副食商店刚成立就赶上了程林庄道拓宽,半年多不能营业,不知给正在起步的企业带来多大困难。面对这种情况,本来完不成当年利润指标也说得过去。但是,她觉得越是在困境中越能体现一个人的人生价值。她不负众望,把全店职工转移到刚刚接管的仅有40平米的小店里,合理安排人员,精心摆布商品,加强流动售货,昼夜奋战,从未影响一天经营。道路拓宽后,原有300m2的店堂,仅剩100余平米,并且店堂狭窄,最窄处不足1米,根本没有象样的店堂。面对困难,她带领职工一方面重新装修店堂,一方面筹集资金多进货。在寒冬的季节里,她带领职工顶风冒雪,在店堂外摆起一拉溜摊位,从早八点到晚九点,一干就是十几个小时。她累倒了,但舍不得离开企业,请来大夫为她打针输液,一连三天,她一边输液一边指挥。就这样,在仅有20余人,营业面积才百余平米的小店,硬是完成了全年10万元利润的任务。
去年初,在街领导的支持帮助下,她又把一个多年破旧不堪的旅店改建成包括糕点和冷食两个车间的东唐食品厂。
改旅店建食品厂谈何容易!没有车间库记,没有上下水道,没有机器设备,电力不足,厂院不足,技术短缺,百废待兴。但她想再难也要闯过去。她本着“自加压力,马上就办”的精神,发扬连续作战的作风,一天也不耽搁。在改建厂的那段日子里,正值东唐商店春节前销售高峰,人手十分紧张。可她为节省开支,硬是抽掉了部分职工参加建厂劳动。而她一连20多天吃住在店,白天组织货源,保证供应,晚上,他一方面带领职工在冰天雪地里挑灯夜战,刨沟埋水管,铺电缆,清运工程废土,一干就是深夜一两点钟。另一方面她还组织人力研究和规划建厂方案,解决建厂过程中出现的资金、设备和产销等问题。有时她困得睁不开眼,就在椅子上迷儿一会,醒来后,又到车间组织生产。在那段日子里,她没睡过一宿整觉,没吃过一顿象样的饭菜,经常是泡两袋方便面充饥。经过日夜奋战,糕点车间一个月建成投产,自产的糕点赶在了春节期间上市。冷食车间经过大干一百天,也赶在冷食销售高峰到来之前建成投产。经过去年一年的改建和完善,东唐食品厂已初具规模,糕点车间运转正常,在仅有9名职工的糕点车间,目前可生产10余个品种,平均日产量可达500公斤,且日产日销。去年中秋节期间的半个多月里,共生产月饼15000公斤,平均日产量达到800公斤。冷食车间也能确保日产1.5万支冰棍,实现了当年投资,当年受益。现在的“东唐”已初步形成了前店后厂的经营格局,实现了产销一条龙,大大增强了企业的活力和后劲。
三、她心里总是装着群众
李年香看不惯商潮中的一些假冒伪劣和坑害群众的丑恶现象,她心里总是装着群众。
在经营策略上,为满足群众需要,她采取了灵活机动的战术,力求办出自己特色。坚持做到别人没有的我有,别人有的我鲜,别人鲜的我转,当好市场的“带头羊”。她注意研究顾客心理,面对商店周围工薪阶层多的特点,在品种上坚持高、中、低档商品俱全,并且采取薄利多销和厂店直销的方式,让利于民。自制的汤元和糕点每斤都以低于市场4—5角钱出售,受到了顾客的欢迎。94年夏天,在人们难以承受高气温的情况下,为满足顾客要求,制办了雪泥机,开设了冷饮茶座,光顾者络绎不绝。
她坚持从深化企业内部改革入手,严格管理,一丝不苟。几年来,她狠抓了职工队伍素质的提高,在职工中开展了“讲形势,讲任务,讲要求”的“三大讲”活动。她注重职工的职业道德培养,连续几年开展了“让顾客满意在东唐”和“假如我是上帝怎么办”的换位思考活动。引导职工以年景林、张高津为榜样,一切想着顾客,一切为了顾客。在工作中坚持规范经营,优质服务,做到“抓三保,把三关”,即保证优质便民、把住服务关;保证斤称准确,把住政策关;保证商品质量,把住进货关。坚持做到“三不”:不怠慢顾客,不缺斤少两,不以次充好。由于商店几年来重视企业管理,狠抓职工队伍建设,既提高了经济效益,又提高了企业信誉,赢得了大批回头客。
四、她用行动为党添光彩
李年香深知做为一名共产党员肩上担子的分量。她时刻用共产党员的标准,用党章严格要求自己。几年来,她没有主动休息过一天,她不知道什么叫周日,更顾不得八小时工作制。每天工作时间大都在十几个小时以上。越是节假日,别人都在操持家务,忙于过节时,她却抓住营销高峰,带领职工加班加点,七年的除夕、春节,她都在店里值班保卫。几年来她累计贡献公休日和加班达500多个。
“是共产党员就应象个党员的样子”,她是这样说的,也是这样做的。凡是要求职工做的,自己首先做到,做为一名共产党员,一个企业领导既要有“唱功”,更要有“做功”,她是职工中的一面旗。在店里,她既是经理,又是售货员、装卸工。
李年香以顽强拼搏的工作作风,以甘于奉献的高尚品德,以争创一流的敬业精神,在市场经济大潮中,带领职工不断地开拓进取,使企业不断地发展壮大,靠她的实际行动为党旗添了光彩。在一片赞扬声中,她不轻飘,依然那样忘我和勤奋。她要继续为企业的大突破大发展努力工作,继续谱写新时期共产党员的人生。