坐落于十三经路与八纬路交口处的河东区图书馆,在1999年10月,以本市最高分的成绩,顺利通过了文化部和天津市的两级科学评估验收,在沈阳召开的全国公共图书馆评估定级总结会上,该馆被命名为“一级图书馆”。今年,该馆又被国家人事部、文化部命名为“全国文化系统先进集体”。2月16日,在人民大会堂召开的表彰会上,与会代表受到朱镕基、李岚清、丁关根、何鲁丽、王忠禹、周铁民等党和国家领导同志的接见。
荣誉的背后必然有其超常的付出,让我们走进河东区图书馆,探取一些成功的经验。
必须争创一级馆
图书馆建设是一个地区文化事业发展的重要标志之一。区委、区政府始终把图书馆建设列入全区1号工程和为民办实事的重要工作来抓,在区财政比较困难的情况下,投资595万元重建新馆,新馆竣工后,区政府又投资100万元添置设备购置新书。1997年区长视察图书馆后,又拨专款为阅览室、外借处全部配备了空调,为读者创造了舒适、安静、幽雅的学习环境。
新建成的图书馆,现有阵地面积4147平米,设有9个书库,8个阅览室,3个外借处。藏书28万册,年入藏图书6000余种16000余册,年流通量达到30余万人次。
区图书馆新馆于1996年10月竣工,1997年4月正式开馆,在新馆尚未完全规范到位的情况下,就迎来了全国图书馆第二次科学评估。可是该馆从竣工到开馆仅半年时间;从开馆到迎检仅一年时间,以前没有参加过科学评估,评估工作要从0点起步。这对他们来说既是机遇又是挑战。是把目标定在二级馆?还是一步迈上一级馆的台阶?正当他们举棋不定的时候,区领导对这项工作十分重视,明确提出“必须争创一级馆”的要求。在区领导的支持下,他们进一步坚定了信心,提出了不仅要争创一级馆,还要争取好成绩。
紧张有序搞备战
在组织发动工作中他们深刻体会到,领导带头,以身作则,是完成任务的重要保证。馆领导每人都负责一项具体工作,既当指挥员又当战斗员,从基础工作抓起,分编、整库、建档、做卫生等都跟同志们一起干。身教重于言教,班子增强了凝聚力、号召力。馆里女同志多,年龄大的多,特别是搬书倒库、做卫生等活又脏又累,但同志们不叫苦不叫累,脏活累活抢着干,加班加点没怨言。在迎检这段时间里,全馆38个公休日没休息,平均每人加班加点400个小时。
结合评估定级他们从基本工作抓起。从采编、文献标引、著录、排架到目录设置及计算机管理;从统计资料到建章建制;从借阅、辅导到读者服务,他们按评估定级检查验收标准一项一项抓落实,分解指标,责任到人。人人都扛指标,人人都背任务,能达标的都争取达标,能做到的都争取做到,使工作落到实处。在时间进度上,他们周周有安排,月月有检查,季度有讲评,半年有小结,局里按期对他们进行检查。对重点难点工作集中精力打歼灭战。筹备迎检工作基本都是在正常开馆情况下进行的,在此期间共整理了12个书库,23万5千册图书。图书馆的卫生考评是一项硬指标,从馆容馆貌到各部室卫生,从每本书上的灰尘到每个角落,他们一遍又一遍地进行了清整。在评估检查组结束检查时,他们对该馆的卫生给予了高度的评价。
管理到位严要求
对图书馆进行科学评估是促进图书馆科学管理的有力措施。他们以争创一级馆为契机,推动馆里的工作全面上水平。要提高图书馆现代化管理水平,得先有现代化的意识和现代化的管理手段。他们在现有条件下,从发展的角度考虑问题,尽量采用现代化管理手段。在采访、编目、流通、连续出版物和文献检索等实行计算机管理。增加现代化阅读设施。开设了电子阅览室、视听室和多功能厅,增加视听读物。建立了计算机网络中心,开通了国际互联网,扩展了服务网络,提高了服务功能。为了少走弯路,他们多次组织到兄弟馆参观学习,并邀请市馆给予具体指导,使管理工作尽量能适应现在图书馆的规范要求。
拓宽服务新领域
在新馆建成的基础上,他们把提高服务质量,拓宽服务领域,搞好为读者服务工作作为一项重要课题,把“一切为了读者,一切方便读者”作为他们的办馆宗旨。围绕这一宗旨,区图书馆建立健全了各项规章制度,开展优质服务活动,制订文明服务公约,公布服务承诺,实行挂牌服务等,还制定了一系列服务措施,为读者提供电话预约、代借代还、免证阅览、集体借阅、送书上门、延长开馆时间、制定课题跟踪服务、编辑二次文献等。为了满足广大读者的需求,区图书馆努力增加新书的投放量,近三年来,平均每月有1500册新书上架;年分编加工图书6000余种。在阵地服务上,除了开展社科外借、少儿外借书刊阅览、报纸阅览、电子阅览室外,还开辟了青年自学室,为年轻人学习提供方便,建立了低幼阅览区,引导低幼儿童走进图书馆。在对外服务上,配合区里的中心工作积极开展课题服务,围绕经济工作为政府机关和驻区企事业单位编印二次文献。他们坚持为残疾人送书达17年之久,平均每年为社会送书41000册。为部队开辟了9个集体外借点,全年为部队送书4万余册次。区图书馆的工作人员还定期为老年公寓送书,关心老年人的文化生活。从老年到幼儿,各种特殊需要都有他们的服务课题。
区图书馆还积极坚持开展多种形式的读书活动。家庭读书形成该馆的特色,从1991年到现在坚持10年,开展家庭藏书评比、家庭读书征文、家庭读书演讲、家庭读书知识竞赛等多种形式,共吸引5万户次参加。为了进一步推动知识工程的深入,1997年起,他们在全区开展了1232家庭读书活动,评选表彰了500户“读书家庭”。除此之外,连续13年坚持开展图书宣传服务周暨河东书会活动。还重点在中小学生中开展读书活动,如读书证文、读书演讲、读书夏令营、知识竞赛等,引导青少年走进图书馆。
继续努力不停步
该馆被评为一级馆后,区文化局领导们认真冷静地分析当前形势,以新的视野和更高的立足点来提高图书馆的服务功能和质量,在现有条件下继续挖潜改造。去年又投资4.7万元对社科借阅处和少儿借阅处进行了阵地改造,增加面积220平米,增加书架总长度690米,增加开架上架图书4万册。他们与社会力量合作建立的计算机网络中心,增加了计算机数量,开通了国际互联网,每天开放14小时,增强了图书馆的信息化功能。
高的起步,新的起点,愿河东区图书馆这支文化阵地中的领头雁,带动我区的文化事业与其共同展翅高飞。