西青区图书馆

机构人员概况 2012年，天津市西青区烟草专卖局（以下简称西青分公司）内设：办公室、财务科、专卖科、客户服务中心、网建办、政工科、安保科。有工作人员66人。
  领导班子主要成员：
  局长 王志涛
  副局长 李涛
  经济指标 2012年，西青分公司卷烟销售2.74万余箱，同比增加997.39箱，同比提高3.77％；实现销售额（含税）6.97亿余元，同比增加1.05亿余元，同比提高17.82％；平均单箱销售收入2.53万余元，同比增长13.28％；实现税利1.47亿元，同比增长20.74％，其中实现税金0.5亿元，同比增长19.54％，实现利润0.97亿元，同比增长21.38％。三项费用率3.62％，同比降低7.89个百分点。
  指导经营 2012年，西青分公司多次召开工商零三方座谈会，为工业企业、商业企业、零售户三方搭建无障碍沟通平台，注重听取零售户对各品牌销售情况的反馈，有针对性的组织货源，使卷烟投放工作科学合理。分公司针对辖区零售户经营情况进行了调研筛选，依据“优中选优”的原则，确定18户卷烟零售户成为首批“卷烟品牌培育示范店”。
  市场监管 2012年，西青分公司加强源头打击力度，运用蹲堵、突击检查、线索举报等方式，重点对物流地区开展打击治理，遏制非法贩运行为。共查扣案件225起，查扣非法卷烟4.9万余条，其中假烟1.15万条。并且开展“天价烟”专项治理工作，对辖区零售价格超过1000元／条的卷烟进行了集中整顿清理，采用明察与暗访的形式对客户进行实地监管与核查，基本杜绝了公开摆卖现象，进一步提高了市场监管效率。
  行政服务2012年，西青分公司成立行政服务中心，有工作人员3人，直接接受区局（分公司）专卖科管理。目的是整合现有办公资源，集中办公地点，为辖区零售户的行政申请提供一站式服务。将行政许可的内容直面申请人，消除以往申请过程不透明，申请时间长的弊端，真正做到方便群众，办事公开，同时，将案件处理和举报投诉等涉及行政执法方面的事项也纳入服务中心，实行首问负责制，提升依法行政的力度，提高为辖区客户服务的水平。接待零售户办理许可证、案件处理、举报投诉等事项700余件，全部圆满处理，得到零售户的广泛好评。
  辖区帮扶 2012年，西青分公司在深入了解辖区零售户实际情况的基础上，选取了5户月收入较低、生活经济来源较单一的卷烟零售户作为首批重点帮扶对象。以“关爱、关心、共赢”为主题，从生活慰问、365服务无休日、客户价值提升等多方面给予关注，帮助零售户解决实际困难，改变卷烟销售观念，提升盈利水平。