西青区图书馆

2011年，区执法局制定《西青区综合执法局道路管理考核办法》、《西青区综合执法局道路考核奖惩办法》等制度规定，将道路管理纳入绩效考核。将全区68条主干道路及地区，划分为重点管理区域、核心管理区域、常态管理区域和热点管理区域。把督查考核工作细化到大队、路段、部位及个人。认真细致地做好受理、督办、回复等工作，受理群众来电投诉302件，上级及有关部门转办案件292件，接待来访群众72人次，均能在规定的时限内进行及时回复，答复满意率在98％以上，未发生一起因接访不利而激化矛盾的案件。