西青区图书馆 优质服务
| 内容出处： | 《西青年鉴2012》 图书 |
| 唯一号： | 020620020230003950 |
| 颗粒名称： | 优质服务 |
| 分类号： | TU994 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 183 |
| 摘要： | 本文记述了天津电力在2011年启动“心连心工程”，制定并规范实施了有序用电管理办法，提升了供电营业厅的服务质量，实现了24小时自助售电收费的全覆盖。分公司全年进行了20次现场服务，处理了3156件居民售电、咨询业务，并为特殊群体提供了120次上门服务。 |
| 关键词： | 西青区 电力公司 优质服务 |
内容
2011年，“天津电力心连心工程”启动居民用电服务质量监管专项行动，制定《有序用电管理办法》，精心组织并规范实施有序用电方案。启动实施C级电力平衡预警方案。分公司实现供电营业厅3个四星级1个三星级，实现24小时自助售电收费在辖区供电营业厅全覆盖，深入推进供电服务进社区活动，全年现场服务20次，办理居民售电、咨询业务3156件，为特殊群体对象上门服务120次。
知识出处
《西青年鉴2012》
本年鉴包括区情要览、特载、西青区人民政府、政协·民主党派·工商联、政法·军事等类目，重点记述了2011年天津市西青区政治建设、经济发展、社会生活等方面的基本情况及最新变化。
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