西青区图书馆

全面推行政务公开，聘任了9名特邀监察员、70名外部义务监督员和21名内部兼职监察员，建立完善了监督网络。通过召开特邀监督员座谈会、走访社会各界人士、发放问卷调查信等形式，广泛征求意见，听取社会各界对局内党风廉政建设和政风行风建设工作的意见和建议，进一步改进工作。
  为方便纳税人，2005年主要采取了以下纳税服务措施：一是制定了一般纳税人认定、防伪税控安装、领购增值税专用发票“三合一”简并办税程序，简化了手续，提高了效率；二是为加快局长审批时间和效率，及时调整了局长分工，由过去一人审批，调整为两人审批，大大加快了审批时间和效率。三是为解决机构改革和推广CTAIS工作可能对纳税人办税带来不便的问题，各科、所按照服务承诺和首问负责制的要求，对不属于职责范围内的工作，要详细告知纳税人办税程序和部门；对于分工不够明确的工作，先受理，后与局有关业务科室联系，有效地防止了推诿扯皮的现象。四是将负责纪检监察工作和人事工作的2名副科长和事业心、责任心强、业务水平与计算机操作水平较高的年轻干部，分别安排到办税服务厅的窗口岗位，强化了业务一线服务工作。五是从严格兑现服务承诺入手，完善了“一窗式”服务，在办税大厅新建了残疾人服务窗口和公告展示牌；六是把审验发票岗由管理所转到征收所的服务大厅，使纳税人在一个办税厅一次性就可以办妥发票验旧、签字和领购手续等等。