西青区图书馆

［机构、人员概况］
  西青医院设医疗科室25个，职能科室14个，在职职工410人，其中，医疗技术人员351人，护理人员138人，行政管理人员24人，后勤人员34人。
  主要负责人：
  院长 王国忱
  ［业务完成情况］
  医院总门诊量为126140人次，床位300张，实际占用日为27664日，床位使用率为25.3％，住院人数2683人，出院诊断合格率为100％，全年手术762人。门诊手术497人。
  ［医德医风］
  认真履行“2001年—2003年医德医风工作目标责任制”，健全管理监督机制。坚持和完善社会监督员、工休座谈会制度，定期开展问卷调查。并在临床病房科室推行了医患责任书。社会综合满意度98％，全年收到表扬信31封，锦旗20面，镜匾10块，拒吃请受礼100次，拒收红包礼金2万余元。被评为区级“服务优秀单位”。
  ［医政管理］
  在医疗质量管理方面，加大了质检员培养力度，积极推行质量体系认证工作。重点抓好三级查房，尤其是主任查房的规范化。年内临床科室共查房39172次，住院医师查房21458次，其中教学查房915次，重点查房3040次，疑难会诊查房504次。在医疗安全上采取宣传与教育结合，制度与管理相结合的方式，狠抓了搞好医疗安全制度的落实，坚持首诊负责制并实行了无假日门诊。为适应医保，在全区卫生系统率先实行了“住院患者一日清单”制度。
  ［人才培养］
  根据发展战略，建立专业人才库，搞好梯队建设，合理引进人才，有计划有步骤地选派优秀职工参加学习、进修，支持和鼓励学有所成的医技人员开展技术创新、引进新项目。年内引进6名外院主任，加强了薄弱科室的技术力量，离退休老主任全部留在岗位上发挥传帮带作用。全年，各学科共引进新项目、新技术34项。急诊科QC小组开展的“降低病人转院率”一题被评为市级优秀课题。