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2009年9月，泰达社会服务中心（简称服务中心）成立。服务中心由天津开发区社区社会工作者协会出资建立。服务中心系民办非企业组织，按其章程设立机构，建章立制，吸纳社会工作人才，推进社会工作者队伍职业化、专业化；以“政府购买服务”方式，承接政府下移职能，协助各社区居民委员会开展工作，并不断扩大服务领域；以项目引入及开发运作为手段，逐步提升自身能力；为各社区社工站选择、派出社会工作者，并对其业务给予指导。服务中心设置项目运营部、社会组织部、综合管理部、宣传研究部4个部门。服务中心获批天津市青年就业见习基地，共接待9所高校社会学、社会工作专业青年见习人员3批13人，对吸引社会工作人才、节约人力成本，起到明显的促进作用。是年，制定《天津开发区泰达社会服务中心专职社会工作者薪酬标准及专业技术岗位评聘办法》《天津开发区泰达社会服务中心实习生管理办法》《天津开发区泰达社会服务中心5S管理制度》（“5S”系指现场管理办法，包含整理、整顿、清扫、清洁、素养5项内容）《天津开发区泰达社会服务中心财务制度细则》《天津开发区泰达社会服务中心员工宿舍管理规定》《天津开发区泰达社会服务中心关于职工探亲待遇的规定》，为工作提供制度保证。是年，开发区“社区单一事件评价系统”用于对社会工作者绩效考评；至年末，系统录入数据6450余条，初步达到系统设计目标，解决居民社区事务难以量化、社会工作者绩效难以考量的问题。 2010年，服务中心依据岗位竞聘和述职规定，开展岗位述职和民主评议，7个居民社区社工站站长、副站长，志愿者协会秘书长、老年人协会副秘书长和服务中心各部门部长、副部长等22人，依据各自岗位职责分别述职，并对其进行民主评议。全年安排岗前培训、职业培训、专业培训、技能培训20余次，500人次参加。年内，服务中心承接政府委托的日常社区工作，并通过“政府购买服务”、项目投标、项目合作、合同承包等形式，实施项目14个，累计项目收入23.8万元，并形成一批项目品牌：1．推出以户外拓展、参观游览和小课程为主体的儿童暑期“炫彩魔方课堂”，家长反馈满意度100％;2．与北京社区参与行动中心合作，开展“外来工社区融入项目”，8月末通过民政部和联合国发展计划署中期评估，借项目实施机会，开展开发区摊群市场问卷调查，撰写调查报告，提出可行性建议上报管委会；3．与泰达环保协会共同主办“丰田之约——泰达环保嘉年华”活动，以及开发区跳蚤市场、家庭有害垃圾回收“绿箱子”行动等常年持续项目；4．中标北京万通公益基金会的生态社区建设项目，在部分社区开展厨余垃圾分解技术和落叶有机肥堆积技术试应用；5．以政府购买合同的形式承接开发区公安分局和发展计划局的户口整顿、全国第六次人口普查项目。根据有关部门年度工作计划，对外设计并推介项目方案，对内向全体社工进行项目招标，培育更多的项目小组和项目人才，拓展项目运营方式和内容。 2010年，服务中心采集社区信息300余条；编辑《社工信息汇总》4期；发布社区动态1300余篇，发布泰达社会工作者博文198篇；承接开发区城管局、南开大学重点调研项目2个；完成民政部调研课题1篇；对外交流4次；组织开发区第二届社会工作者技能大赛，征集作品178个，约20余万字；拍摄制作《泰达社工的一天》短片，参加天津市第二届“百姓视窗”DV大赛；参与重大接待活动8次。