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平安人寿公司促进健康发展态势，实现逆势增长。2012年，前三季度个人寿险保费收入1384亿元，同比增长9.8％，中国平安集团再次入选美国《财富》杂志世界500强，并第八度入围《福布斯》全球上市公司2000强，名列第100位，在中国内地企业中排名第八。平安人寿为广大客户提供周全的风险保障与财务管理，致力于以客户为中心，用更周全的保障和更贴心的服务回应客户托付。平安人寿拥有功能全面、形态丰富的寿险产品线，功能面覆盖疾病、身故、教育、养老、理财；产品有传统、分红、万能、投资连结等类型，满足客户各种需要。年内，平安人寿推出“智慧星少儿万能保险”，以灵活的设计契合孩子一生不同成长阶段变化的保险需求。11月，实施上市“护身符”组合保障计划，首次加入8种高发轻度重疾保障，为市场所瞩目。
  2012年，深圳发展银行和平安银行完成合并，并正式更名为平安银行，成为中国平安集团重要成员，使得平安集团综合金融架构更趋完善。保险、投资、银行三大业务合作，为客户带去更多一站式综合金融服务。平安人寿信守承诺：标准案件，资料齐全，3天赔付。2012年前三季度，标准案件平均结案时间仅为0.9天，树立行业标杆。平安人寿致力于为客户提供领先的信息化金融体验。由平安人寿首创的MIT移动展业模式，升级到第三代，通过MIT投保从保单设计到生效仅需15分钟，系平安始终坚持追求卓越服务领先的信念和10余年金融科技创新的积累和升华。是年，平安人寿第一个在业内倡导“保险慈善文化”，号召业务人员远离功利营销，作为爱与责任的使者，以专业精神成就保险善业。业务人员将这种善意传递给5000余万名客户，并以专业技能帮助1000余万个家庭建立财富保障与管理计划，使这些家庭远离对未来风险的恐惧。