泰达图书馆 提升服务水平
| 内容出处： | 《天津经济技术开发区（南港工业区）年鉴2012》 图书 |
| 唯一号： | 020220020230007212 |
| 颗粒名称： | 提升服务水平 |
| 分类号： | F572.88 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 157 |
| 摘要： | 本文记述了2011年5月至10月，公交集团开展了一系列主题活动，以提升服务水平和建设新区人民满意的公交。这些活动包括“靓丽公交、精彩出行”，“一卡在手、全程无忧”，“酷暑送清凉、公交百宝箱”等，并兑现了多项社会承诺，如语音报站达标率100％，线路首、末班车准点运营率100％等。这些举措赢得了社会各界的广泛关注和好评，市人大也首次接到了推广公交线路优秀管理经验的代表提案。 |
| 关键词： | 公交集团 服务水平 主题活动 |
内容
2011年5月至10月，公交集团在“全面提升服务水平、建设新区人民满意的公交”活动中，组织开展“靓丽公交、精彩出行”，“一卡在手、全程无忧”．“酷暑送清凉、公交百宝箱”等10项主题活动，兑现“语音报站达标率100％，线路首、末班车准点运营率100％”等5项社会承诺，赢得社会各界广泛关注和好评。2011年11月，天津市人大常委会代表联络室接到市人大代表的提案称：“在全市公交行业大力推广503路公交的好经验、好做法，实施司乘人员统一着装，礼貌行车，与我市亮丽的市容市貌和谐发展，再为天津增添光彩。”这是近9年来市人大首次接到关于推广公交线路优秀管理经验的代表提案。
知识出处
《天津经济技术开发区（南港工业区）年鉴2012》
出版者：中华书局
本年鉴记叙了2012年天津经济技术开发区经济和社会发展的全貌，内容有：特载、大事记、文献、天津经济技术开发区管理委员会、人民团体、政法、城区规划与建设、综合经济管理等。
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苏健
责任者
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滨海新区公交集团公司
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