泰达图书馆 用户服务
| 内容出处： | 《天津经济技术开发区（南港工业区）年鉴2012》 图书 |
| 唯一号： | 020220020230007166 |
| 颗粒名称： | 用户服务 |
| 分类号： | TU991.6 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 150 |
| 摘要： | 本文记述了2011年，泰达自来水公司提供了多项服务，包括受理窗口业务、接待咨询、服务热线、用户咨询、小区报修、市政报修、入户抢修和查漏服务等。同时，公司还走访了多家企业进行上门服务，设立了新的营业网点，并实现了网上缴费和全天候自助售水。 |
| 关键词： | 服务 窗口业务 用户服务 |
内容
2011年，泰达自来水公司共受理窗口业务72614件，接待咨询18477次。服务热线坚持24小时服务，及时处理用户反映的问题。全年接待用户咨询2256次，小区报修4161次，市政报修228次，入户抢修、查漏服务3580次。走访多家企业进行上门服务。在五大街设立新营业网点。营业收费系统与银联系统链接，实现网上缴费。开发自助赊水系统，实现全天候自助售水。
知识出处
《天津经济技术开发区（南港工业区）年鉴2012》
出版者：中华书局
本年鉴记叙了2012年天津经济技术开发区经济和社会发展的全貌，内容有：特载、大事记、文献、天津经济技术开发区管理委员会、人民团体、政法、城区规划与建设、综合经济管理等。
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