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2011年，开发区工会以构建和谐劳动关系“三个一”行动为平台，促进企业建立劳资沟通协商机制。在2010年基层工会开展“三个一”行动基础上，2011年深化“三个一”行动内涵，明确提出“建立一个完善的职工诉求网络、建立一项有效的集体协商机制、创建一项稳定劳动关系特色工作”的“三个一”，推动企业建立和完善多种形式的自主协调劳动关系机制。全年237家基层工会开展“三个一”行动，推动153家企业申报和谐劳动关系、182家企业开展工资集体协商、134家企业建立基层调解委员会。
  健全劳动关系隐患排查机制，设立分级预警。建立劳动关系通报会、分析会制度，及时通报和掌握企业劳动关系动态；完善劳动关系隐患周排查制度，及时发现问题并指导基层整改；完善企业劳动关系档案库；实行《稳定劳动关系建议书》制度，及时发现问题有效预防；与法院、人社局等部门建立劳动关系联合培训制度，提高基层工会预防和化解劳动争议的能力和水平。
  建立职工服务中心，与人社局、法院等部门配合，加强劳动争议调处，形成快速通道。开发区工会全年接待职工来电来访5257件，其中立案调解1646件，调处成功1386件。