提升服务质量

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《天津经济技术开发区(南港工业区)年鉴.2011》 图书
唯一号: 020220020230006335
颗粒名称: 提升服务质量
分类号: F719.5
页数: 1
页码: 144
摘要: 本文记述了2010年,滨海航母公司结合创建国家4A级景区,加强员工培训。先后组织10余次专业培训,从服务语言、服务体态、穿戴化妆到仪容仪表,一一作出规范化要求,并定期检查,随时抽查,认真整改。
关键词: 天津市 滨海航母主题公园有限公司 服务质量

内容

2010年,滨海航母公司结合创建国家4A级景区,加强员工培训。先后组织10余次专业培训,从服务语言、服务体态、穿戴化妆到仪容仪表,一一作出规范化要求,并定期检查,随时抽查,认真整改。还通过岗位经验交流、专业知识竞赛等活动强化服务意识和岗位技能,提升服务质量,为游客提供宾至如归的优质服务。

知识出处

天津经济技术开发区(南港工业区)年鉴.2011

《天津经济技术开发区(南港工业区)年鉴.2011》

出版者:中华书局

本年鉴记叙了2010年天津经济技术开发区经济和社会发展的全貌,内容有:特载、大事记、文献、天津经济技术开发区管理委员会、人民团体、政法、城区规划与建设、综合经济管理等。

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