泰达图书档案馆服务建设项目实现“零距离”

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《天津经济技术开发区年鉴.2010》 图书
唯一号: 020220020230005798
颗粒名称: 泰达图书档案馆服务建设项目实现“零距离”
分类号: G259.272.1;G279.272.1
页数: 1
页码: 212
摘要: 本文记述了2009年天津市泰达图书档案馆城建档案管理部采取多种措施服务企业“保增长、渡难关、上水平”,包括发放服务手册、公布热线电话、深入施工现场上门服务、设置“一条龙”服务、学科馆员随时接待咨询、每周指派资深馆员担任“大堂经理”等,有效提升服务质量,为开发区加强建设工程质量安全管理发挥重要作用。
关键词: 天津市 城建档案 建设项目

内容

泰达图书档案馆城建档案管理部围绕服务企业“保增长、渡难关、上水平”的要求,通过免费发放《天津开发区建设工程档案管理服务手册》、公布热线电话、深入施工现场上门服务、在档案馆一楼大厅设置“一条龙”服务、学科馆员随时接待企业咨询、每周指派资深馆员担任“大堂经理”等方式,有效提升服务质量。将6位工作人员桌面电话全部设置为热线电话,全年接听5000余次,为300余项工程提供“零距离”服务。降低企业办事成本,提高城建档案质量,为开发区加强建设工程质量安全管理、防范工程重大风险、完成工程竣工结算审计等发挥重要作用。
  充分发挥馆藏资源优势,开拓性地为项目投产运营后资质评审、ISO认证以及司法维权、维修改造等各项需求提供信息支持。为“大火箭”等项目建设提供相邻企业地下管网竣工图,为开发区建设工程监理公司申报“国家信息系统工程监理单位”资质提供权威性信息,为提升企业核心竞争力发挥档案信息增值服务,受到好评。
  泰达图书档案馆服务项目建设(含重点建设项目)的做法,得到市档案局认可,被多家区县档案部门效仿,相关经验被《中国档案报》报道。

知识出处

天津经济技术开发区年鉴.2010

《天津经济技术开发区年鉴.2010》

出版者:中华书局

本年鉴记叙了2009年天津经济技术开发区经济和社会发展的全貌。内容有:特载、大事记、文献、综述、经济技术开发区管理委员会、人民团体、政法、城区规划与建设、综合经济管理等。

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