泰达图书馆

转变服务观念，树立“从经济到税收”理念，落实“两个减负”，为纳税人提供政策支持。特别是对涉及天津市120个大项目和高新技术、绿色环保、资源节约、民生就业等项目给予重点支持，让投资者愿意来、能留下、得发展。协助管委会引进津秦铁路、国电海运等企业，积极做好腾讯数码、工银租赁、药明康德等大型企业落户服务工作，支持开发区经济社会发展。
  完善服务措施，建设“税务呼叫中心”和“纳税咨询台”，完善“一窗式”服务，搭建电话服务、网络服务和大厅服务三位一体服务框架。人工咨询台接听纳税人政策咨询6000余次，传达通知3万余次。丰富网站内容，办好“纳税人呼声”等金牌栏目，让网络平台更为快捷实用。推行国地税联合办证，设立纳税咨询台，完善“一窗式”工作，整理编写“涉税事项一次性告知书”。坚持文明礼貌服务，并将服务重点转到降低纳税人成本上来，简化工作环节，提高工作效率，落实“一窗式”办理、“一站式”服务、“一次性”告知承诺。
  健全服务设施。倡导“绿色奥运，绿色税收”，加大硬件投入。年内，对14个服务窗口进行改造，充分利用排队叫号系统。设置纳税人专用网上申报计算机、电子滚动屏、信息公告栏、纳税专席等设施，营造绿色、整洁、舒适办税环境。