中国银行股份有限公司天津滨海分行

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《天津经济技术开发区年鉴.2009》 图书
唯一号: 020220020230004698
颗粒名称: 中国银行股份有限公司天津滨海分行
分类号: F832.33
页数: 2
页码: 150-151
摘要: 本文介绍了中国银行股份有限公司天津滨海分行在滨海新区加快发展的背景下,通过全面改革和提升服务质量,取得了丰硕的经营成果。分行通过提供优质高效的金融服务,与客户合作更深入和广泛,实现了授信业务稳步增长。同时,分行按照滨海新区规划布局,制定机构整合发展规划,拓宽信息渠道并提供个性化服务方案。
关键词: 经营成果 金融服务 机构整合

内容

2008年,中国银行股份有限公司天津滨海分行(简称“中行滨海分行”)以科学发展、协调发展、健康发展为工作出发点,从市场拓展、内控管理、人员调配、绩效考核等方面全面改革,取得丰硕经营成果,内部团结向上的和谐氛围得到提升,全员凝聚力和执行力得到增强。主要指标取得历史好成绩,利润增幅达58.99%,经营净收入增幅9.84%,各项存款时点余额增幅17.15%,中间业务净收入增幅115.55%。
  采用优质高效的金融服务手段,为新兴市场和优质项目提供良好服务,保持授信业务稳步增长,与客户合作更深入和广泛,取得新突破。重新调整成立重点客户服务小组,丰富和完善营销手段,对重大优质项目落实责任,从机制上加大对客户服务力度,与重点高端客户的业务领域不断延伸,合作更加深化。根据客户需求,抓住机会探索业务创新,多部门、各条线业务人员紧密配合,为客户提供优质高效服务,树立中行品牌。
  结合“八个功能区”、“一个新城”的滨海新区规划布局和各区域定位,拓宽开发区母区和西区、临港工业区、滨海高新区、天津东疆保税港区、临港产业区、塘沽海洋高新技术园区、中心商务商业区、中新天津生态城等各功能区的信息渠道,全面抢抓各区域重点项目信息,在项目规划、立项、招商、注册、建厂等各环节定位,跟踪潜在目标客户,及时分析研究,制定营销拓展计划,通过各种渠道和方式对各项目进行细致有效的营销和推介,针对企业特点提供个性化服务方案。
  根据滨海新区各大功能区的规划布局,制订从近期到远期的机构整合发展规划,对网点设置和优化拟定详细步骤。根据规划,大胆改革机构设置和布局,新建东疆港分理处和宝山道支行,整合海关大楼支行和渤海石油支行,拟定营业部和国际结算部改造计划。专门成立滨海高新区和中新生态城两个重点发展区域的拟建网点筹建组,与政府部门和招商引资部门沟通联系,提前介入金融服务和客户营销。
  制定《滨海分行风险管理及内控建设绩效考核评分标准》、《滨海分行各业务条线部门管理工作要求》等制度性文件,约束和规范相关内控工作行为。根据创建“零案件银行”活动有关要求,持续开展《员工守则》、《员工违规处理暂行办法》及“双十禁”内容学习,开办防范案件大家谈栏目,开展“警示教育”、读书讨论、专题党课教育、员工征文、十七大精神知识竞赛等活动,举办以“诚信、绩效、责任、和谐”为主题的图片展,培养和树立责任文化;结合奥运宣传,开展银企联谊活动,实现文体搭台、业务唱戏目标;开展问卷调查及座谈,举办“假如我是行长”座谈会,广泛征求意见,压缩不必要开支,为员工办好事、办实事。
  以奥运服务工作为重点,成立奥运服务领导小组,从改善网点服务功能,提升一线人员素质,强化安全保卫等多方面精心策划,严密组织。期间,行领导和全行员工团结一致,逐项落实责任,逐个解决难题,做到组织到位、人员到位、保障到位、服务到位,圆满完成奥运服务工作。1名员工获总行级“奥运服务优秀员工”称号,芳林园理财中心获“中国银行业文明规范服务示范单位”称号,永顺里支行获“天津市同业明星服务机构”,2名员工获“天津市同业优秀服务标兵”称号。

知识出处

天津经济技术开发区年鉴.2009

《天津经济技术开发区年鉴.2009》

出版者:中华书局

本年鉴记叙了2008年天津经济技术开发区经济和社会发展的全貌。内容包括:大事记、文献、天津经济技术开发区管理委员会、人民团体、政法、城区规划与建设、综合经济管理等18个篇目。

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