泰达图书馆

轻轨运营秉承“以人为本，以客为尊”的管理理念，以“乘客无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点”为工作目标，完成年度各项运营指标。全年安全客运走行232万公里，无任何责任事故。注重开源节流。整合轻轨沿线广告资源、加大IC卡营销力度，广开收入渠道。运营用水量同比减少7.35万立方米，下降35％；用电量同比减少49.57万度，下降5.48％。全年客流总量1248万人次，日均客流量3.42万人次，完成年度客流预算112.86％；完成当年预算的109.01％。
  国内首条现代导轨电车洞庭路试验线于3月28日试运行，5月10日载客试运营。全年行车总列次2.08万列，累计走行17.51万公里，运送乘客50.47万人次。