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开发区人民调解工作始于2005年。是年，依托社区设立6个人民调解委员会，聘任人民调解员24名，调处各类民间纠纷56起，调结56起，调结率100％。
  2006年，雅园社区、华纳社区、泰丰社区人民调解员获2006年度天津市防止民间纠纷激化最佳调解员、优秀调解员称号。天津市政府分别授予泰丰社区人民调解委员会与邹慧芬2005—2006年度天津市人民调解工作先进集体、先进个人称号。
  2007年，按照市司法局《关于进一步加强人民调解工作的意见》要求，采用群众选举和推荐相结合的方法，人民调解员队伍发展到88名，保证每个小区至少有1名调解员；采取多种形式开展人民调解员培训，区级、社区级共培训120余人次；组织调解员20余人次旁听案件审理。各调解组织共调解各类民事纠纷147起，咨询和简单调解900余件，调解成功率逾85％。
  2008年，加强对人民调解组织和调解员的培训和指导工作。组织调委会主任参加市司法局组织的培训1次；组织区级、社区级人民调解员集中培训900余次，指导调解和解答各类法律问题1600余件，7个人民调解委员会共调解各类民事纠纷133起，咨询和简单调解1030件，调解成功率逾90％。是年，开展“四无社区”（无民间纠纷激化引起的自杀、无民间纠纷激化引起的刑事案件、无民间纠纷激化引起的群众性械斗、无民间纠纷激化引起的群众性上访）创建活动，泰丰社区获天津市“四无社区”称号。区司法局、法院、管委会办公室、城市管理局、房管局探索建立物业纠纷诉前调解机制，发挥调解组织“第一道防线”作用。
  2009年始，逐步建立以开发区人民调解委员会为指导、7个社区人民调解委员会分工负责的两级人民调解工作体系。是年，完成人民调解组织换届工作，通过个人申请、社区推荐、业主选举等程序，确定人民调解委员会委员49名，其委员均拥有大专以上学历，具有政治觉悟高、文化素质高、工作能力强、熟悉区内情况的特点。每个社区调解委员会选派1名专职社工按照调解委员会要求承担日常管理，主要负责文档、案卷整理等，人民调解工作逐渐规范化。
  2010年9月15日，天津开发区人民调解委员会成立。成员由司法局、城市管理局、信访办等单位相关负责人员组成，共7人，调解员由各社区调解委员会主任和专职调解员共14人担任。人民调解工作实现调解组织有场地、有标识，调解工作有记录、有档案，调解员有证书、有徽章，并在康翠社区设立规范化调解示范庭。
  区人民调解委员会借鉴他地先进经验，结合区内工作实际，实行市、区、社区调解委员会三级学习培训制度，聘请法官、律师、信访专家等为人民调解员集中培训，每年24课时，内容涉及物业纠纷解决、婚姻家庭纠纷解决、人民调解方法和技巧等方面。完善调解档案管理，根据司法部档案范本确定案卷统一形式，由社区人民调解委员会整理后每季度交由司法局整理归档，并由司法局选出规范的案卷范本发放至各人民调解委员会供其学习、交流。落实“一案一补贴”制度，根据纠纷的繁简程度对调解纠纷进行不同数额的补贴。2009—2010年，开发区人民调解委员会共调解各类民事纠纷418起，均按照规定发放调解补贴。司法局着力建立人民调解与诉讼的有效对接，探索诉讼中“调解先置”的全新纠纷解决方式。经过区司法局、城市管理局、信访办与滨海新区人民法院共同商议决定：对于物业纠纷，在当事人自愿基础上，倡导向法院起诉的当事人先向人民调解委员会提出调解申请，调解不成的，再向人民法院提起诉讼。该创造性的纠纷解决模式立足于开发区诉讼日增的现实，起到对繁简不同纠纷的分流作用，致使社会矛盾纠纷被化解于萌芽阶段。
  中央政法委、司法部、中组部、安监总局、全国妇联，天津市委市政府等党政机关领导均到康翠社区人民调解委员会视察，对其工作给予肯定。康翠社区人民调解委员会接待全国省市经验学习考察团共计100批，推广人民调解工作经验。泰丰社区人民调解委员会主任王志伟被司法部评为2010年度“全国优秀人民调解员”。