泰达图书馆

一、服务机构
  完善开发区投资环境，做好区内在建项目（特别是入区工业项目）的协调服务工作，推进项目早日建成投产，根据开发区工委1996年12月5日会议精神，成立在建项目协调领导小组。其成员单位包括：建设发展局（简称建发局）、城市发展局、经济发展局（简称经发局）、贸易发展局、环境保护局、劳动人事局、公安开发分局、开发区海关、总公司建设部（简称建设部）、电力公司、热电公司、自来水公司、燃气公司、市政公司和绿化公司15家单位。
  根据1997年管委会第三次专题会议关于将协调推进服务工作做实做细的精神，成立在建项目推进办公室，负责在建项目协调领导小组的日常协调服务工作。办公室主任由建发局局长担任。工作人员由建发局、经发局和建设处等单位各抽调1—2名专职人员组成。
  进入21世纪，在建项目协调领导小组及在建项目推进办公室履行职责，落实各项工作制度，不断加大服务力度，有效推进项目早日建成投产。
  二、服务工作
  2001年，与区内在建的17个工业项目单位建立日常联系，及时沟通、协调，做到专人负责，并建立信息跟踪及反馈系统。
  2002年，加大项目协调工作力度。推动大项目建设进度，保证工程顺利实施。对管委会确定的8个重点大型公建项目建设，简化办事程序，严格把握方案审查和质量监控；确保“形象年”确定的图书馆档案馆、国际心血管病医院、金融区、泰丰植物园、国际会展中心、标准足球场、市民广场、国际会议中心等重点项目顺利实施。围绕管委会中心工作，调整内部组织结构，加强招商部门人员力量，加快工业投资项目的施工建设，为外商提供高效率服务，完成以丰田项目为主的若干项目引进，保障巴特勒、柯达等新建外商投资企业厂房建设展开。
  2003年，与区内在建的13个工业项目保持日常联系，及时沟通协调。专人负责配合工业项目的招商引资，编制招商资料，使大冢食品饮料、村元电子、天津中创等一批项目落户开发区。仅建发局全年即参加项目谈判、招商会谈200余次，落实招商项目37项。
  2006年，拓宽服务渠道、提高服务质量。企业办理完开工手续后，建立信息库，以加强与企业沟通联系。制作在建项目协调服务卡，公布在建项目推进工作人员的联系方式、服务内容等，方便企业了解和联系。整合服务电话对外公布，为企业创造便利条件。开通短信平台，企业可以通过手机短信随时联系工作人员，工作日内24小时回应。定期走访并及时解决企业实际问题。走访奥的斯、PPG、恒杰电力、新泰电子等东区、西区和三小区的各种规模在建企业120余家次，服务约200次，解决企业涉及审批手续、能源供应、出入口开设、合同纠纷、建设补贴等各类问题约180件。
  2007年，建发局开拓工作思路，项目促进与服务质量再上台阶。将服务前延，促进项目落户及建设。编制《规划建设招商服务手册》，做到服务先行；修订《项目报建流程》，简化报建手续，缩短审批时间，发放《在建项目协调服务手册》，完善服务联系渠道，定期召开企业建设相关审批流程宣讲会，协助企业提前熟悉规划、建设、消防、环保、安全等各种审批流程。加强跟踪，做好在建企业协调服务工作。通过对在建项目资料汇总、现场摸底，建立《在建项目建设服务档案》，全面掌握每个在建项目进度安排、投资计划、需协调解决的问题，进而有针对性地开展服务工作，建立稳定长效的服务机制。每周定期走访企业并现场解决企业实际问题，全年走访在建企业120余家次，服务约200次，协调、解决企业实际问题180件。
  2008年，促进招商配合服务，汇总开发区规划、发展、建设以及配套情况，完成接待标准PPT、招商服务手册制作以及开发区内主要招商项目汇总手册（现代服务外包产业园、生物医药联合研究院、研发孵化产业区、现代服务区的项目基本情况、总体目标、规划布局、经济技术指标等）。根据相关部门招商进程，落实项目选址位置，动态更新预选址、已选址、预留地数据；统计区内现状、在建办公用房、研发孵化器、标准厂房的建设规模、结构、空置面积、租金以及物业费等相关数据，根据项目特点和需求，选取合适的供给方案；建立定期月报的长效机制，落实各企业联系人，每月对已上报办公用房、孵化器及标准厂房的变更资料进行统计汇总。编制《项目报建流程》《在建项目协调服务手册》，开发在建项目服务与管理网上平台，定期召开企业建设相关审批流程宣讲会，完善在建项目服务联系渠道。提高在建项目协调工作效率，实行专人负责，推动MSD、动植物检疫局办公楼、大火箭等工程进度。
  2009年，完成招商用房信息网上发布。将区内各类招商用房（包括办公、研发、厂房）信息链接至管委会政务网及相关网站专栏，实现招商用房供需主体的有效联系，每月对变更资料进行动态更新。针对区内标准厂房建设情况进行专题研究，对东区、西区标准厂房建设发展、保有量、供需情况进行分析，提出下一阶段发展策略，从规划上进行合理有效引导。
  2010年，加大项目协调推进力度，促进项目开工、投产与再扩建。专人负责，主动服务，相关部门相互协作，推进招商工作。根据项目需求和规划，查看选址地块，逐一落实项目选址位置，为投资者遇到的各种规划建设、土地等问题提供咨询。坚持项目至上理念，全力推动项目协调工作。在建项目协调推进办公室以“抓前期、保在建、畅运行”为工作指导思路，做好项目协调推动工作。主要措施包括：每月定期走访区内重点企业，了解企业建设情况，及时跟进，解决企业难题；通过开发区管理信息系统查询、电话沟通、现场专访等方式及时掌握企业建设情况，不断完善更新拟建、在建项目企业名单，落实跟踪服务；实行项目推动人负责制，由专业人员负责不同重点项目的推进，定期汇报，确保重点项目的进度；面向区内重点项目和协调领导小组成员单位，定期发行月刊杂志《协调动态》，形成有力的监督和宣传平台，助力于协调工作的深入开展；编制完成《天津经济技术开发区项目建设服务手册》，供企业免费领取。该刊物详细介绍企业落户开发区的各种手续办理办法，梳理开发区规划、土地、建设及水电气热等专项报建程序，并就可能遇到的问题进行提示，方便企业，提高服务品质。以“解难题、促转变、上水平”活动为契机，全年走访企业180余家次，协调解决企业遇到的问题220余件。根据MSD区域、周大福滨海中心的施工配套要求，协调解决临时施工占地、道路封闭及MSD地下交通工程施工交通组织等问题；组织相关单位研究永旺商业广场的周边配套完善问题，保证其正常开业；协调解决会展酒店、滨海国际会议中心电力、自来水、热力等能源配套供应问题；推动俊安总部项目完成土地挂牌和设计方案报批工作，协调解决市政管线切改等问题；推动渤海钻探办公楼项目完成土地挂牌，相关部门协调完成项目土地平整清理；针对长城汽车、中森石油、尼罗石油、茂联科技等重点工业项目，光大银行、科技发展中心和亚历山大生物医药园等重点配套项目，万科、万通等住宅项目的个性问题，数次召开协调会和现场服务会，解决项目推进中各种难点问题，保障建设工程持续快速推进。